组织 ISO9000认证 顾客满意质量活动如下： 1、销售部组织相关部门对顾客进行 ISO9000认证 质量回访、收集顾客抱怨(包括顾客投诉)、建议等信息，开展用户意见征询工作。 a、销售部定期对合同进行检查，并拜访顾客，了解顾客对产品和服务实施的评价。 b、销售

一、 ISO9000认证 法律法规及其他要求合规性承诺 1、按照 ISO9001认证文件控制程序的 要求，总经理办公室定期获取有关质量、环境和职业健康安全方面的法律法规、标准规范和其他要求文件。 2、总经理办公室定期组织开展对 ISO9000认证 法律法规适用性评价，包

1、 ISO9000认证 设计和开发更改的评审、验证和确认： 对任何设计和开发的更改，都应进行必要的评审、验证和确认，并在实施前得到授权人的批准。但应根据产品复杂程度更改范围的大

介绍几个 ISO9000认证 对供方评定的特殊要求： 1、例外采购 在实际运行中，有时会出现因经评定的合格供方不能正常供货，生产又急需时，而出现例外来购。对例外采购应实施更为严格的控制：如由高层领导批准;更严格的进货检验;作出标识，跟踪了解生产过程及发

在采购文件(包括采购产品的技术质量要求、采购计划及采购合同等) 中，应明确说明 ISO9000认证 采购信息，需要时包括： 一、产品、程序、过程和设备的批准要求 1、产品批准要求，可包括采购产品的样件认可、验收规范或标准等。 2、程序批准要求，指对供方提交

组织应对 ISO9000认证 外来文件的控制形成相应的程序，并保证其按照 ISO9001认证文件控制程序 来执行： 1、各部门应将收到的 ISO9000认证 外来文件及时交于总经理办公室文书先在《收文登记

组织在其 ISO9000认证 设计和开发的运作时，应注意以下几点： 1、设计和开发的职责、权限 为提高效率、保证工作质量，应明确每个阶段的 ISO9000认证 设计和开发活动参与人员的职责和权限。需要特别指出的是，设计和开发活动是创造性劳动，为了充分发挥设计和

在组织导入 ISO9000认证 标准的同时，组织应具备以下相关的部门职责： 1、生产部是本ISO9000认证程序的归口管理部门，负责对直接影响产品的生产和服务过程进行监控。 2、生产部负责产品实现过程的策划，产品试制和技术文件编制。 3、生产车间负责生产过程的

对于组织的 ISO9000认证 质量策划，应按下列内容进行构建： 1、 ISO9000认证质量策划 与质量计划的关联 如组织提供的是通用的产品和服务，则属于一般的产品策划的范畴。若针对某特定产品项目、合同或过程进行策划，则策划的结果就是针对该项目、合同或过程的

组织的 ISO9000认证 设计验证评审。即根据试制、试验结果对设计出现的问题进行综合评价和提出改进意见，为 ISO9001认证审核做准备 。 一、 ISO9000认证 设计验证评审的主要内容： 1) 产品、材料的技术规范与设计任务书的对比； 2) 通过试验对设计进行评价；