在线QQ客服：861642453
梁经理：18905850951
陈经理：15925852865
总机：（0575）85166690
位于： 绍兴市越城区延安东路585号/越城区胜利东路科创园5层520室
网址：http://www.ssgsky.com/
梁经理：18905850951
陈经理：15925852865
总机：（0575）85166690
位于： 绍兴市越城区延安东路585号/越城区胜利东路科创园5层520室
网址：http://www.ssgsky.com/
ISO9000认证文件编制注意点
组织在编写ISO9000认证文件的时候，应注意几下几点内容：
1、须参考ISO9004
为了进一步提升质量管理体系的有效性，以提高效率和有效性，宜参考《ISO9004-质量管理体系业绩改进指南》。将突破ISO9001的框架，向卓越绩效模式靠拢。这两个标准的联合使用，将为组织的质量管理体系提供广阔的发展前景。这两个标准体现了两种不同的管理水平的要求。对管理基础较差酌组织;宜分两步走:第一阶段着重贯彻ISO9001，打好管理基础;第二阶段再实施ISO9004，进一步提高管理绩效。对于管理基础较好的组织，可考虑将这两个标准的要求融合起来贯彻实施，即在全面贯彻ISO9001的基础上，按实际条件实施ISO9004的某些条款。
2、积极运用先进的管理方法
ISO9001仅规定了对质量管理体系的要求，ISO9004 虽提出了质量管理体系业绩改进指南，但也只限于改进的思路和途径，至于如何达到这些要求、则都末加说明。为了解决有效控制的技术和方法问题，进一步提高组织的总体竞争力，应当学习和采用先进而实用的管理技术。这些方法包括：全面质量管理 (TQM)；卓越绩效模式管理；ISO/TS16949 推荐的方法。
3、注意"异常流"的控制
如果将质量活动受到有效控制的多数情况视为：主流或正常流的话，那么不正常的少数、特殊情况则是支流，或称为 "异常流"。"异常流"往往易被误认为是正常的，在 "异常流"中的产品常易出现失控或造成质量问题，因此，要给予特别关注。例如：例外来购；紧急放行、例外转序的产品；不合格品；标识丢失或不清的产品；在校准周期内漏�；虿缓细竦募觳馍璞�、计量器具、生产设备、工装等。在质量管理体系文件中，对 "异常流"问题应有充分的控制措施，以预防失控。
4、逻辑性
在内容安排及文字说明申，要符合逻辑规律，不能前后矛盾或不统一。
5、体例、"格式统一
为保持文件的系统性，应遵照统一的要求来编写，而不能"百花齐放"，各行其是。
6、严格界定术语
在采用术语方面要力求严谨，凡是ISO9000:2005 中有定义的，就要按标准中的定义正确地界定术语；凡是ISO9000中未加定义的、一些行业术语或组织沿用的略语，都应给拙确切的定义;
7、文字表达准确、顺畅、简练
要注意文字表达的规范性。"准确"就是要表达清楚，避免歧义。"顺畅"就是要语句通顺，易朗朗上口。"简练"就是要简洁明了。
8、文件活页化
为了便于修订，宜将质量管理体系文件装在活页夹中，而不宜装订成一整本。这样就可以在修订时，只更改某丁页，而不必更改整个文件，即可做到"换页不换版"。
为此，应在每个文件起始页列文头，每页上列页头，并在该文件结尾页列文尾，
1、须参考ISO9004
为了进一步提升质量管理体系的有效性，以提高效率和有效性，宜参考《ISO9004-质量管理体系业绩改进指南》。将突破ISO9001的框架，向卓越绩效模式靠拢。这两个标准的联合使用，将为组织的质量管理体系提供广阔的发展前景。这两个标准体现了两种不同的管理水平的要求。对管理基础较差酌组织;宜分两步走:第一阶段着重贯彻ISO9001，打好管理基础;第二阶段再实施ISO9004，进一步提高管理绩效。对于管理基础较好的组织，可考虑将这两个标准的要求融合起来贯彻实施，即在全面贯彻ISO9001的基础上，按实际条件实施ISO9004的某些条款。
2、积极运用先进的管理方法
ISO9001仅规定了对质量管理体系的要求，ISO9004 虽提出了质量管理体系业绩改进指南，但也只限于改进的思路和途径，至于如何达到这些要求、则都末加说明。为了解决有效控制的技术和方法问题，进一步提高组织的总体竞争力，应当学习和采用先进而实用的管理技术。这些方法包括：全面质量管理 (TQM)；卓越绩效模式管理；ISO/TS16949 推荐的方法。
3、注意"异常流"的控制
如果将质量活动受到有效控制的多数情况视为：主流或正常流的话，那么不正常的少数、特殊情况则是支流，或称为 "异常流"。"异常流"往往易被误认为是正常的，在 "异常流"中的产品常易出现失控或造成质量问题，因此，要给予特别关注。例如：例外来购；紧急放行、例外转序的产品；不合格品；标识丢失或不清的产品；在校准周期内漏�；虿缓细竦募觳馍璞�、计量器具、生产设备、工装等。在质量管理体系文件中，对 "异常流"问题应有充分的控制措施，以预防失控。
4、逻辑性
在内容安排及文字说明申，要符合逻辑规律，不能前后矛盾或不统一。
5、体例、"格式统一
为保持文件的系统性，应遵照统一的要求来编写，而不能"百花齐放"，各行其是。
6、严格界定术语
在采用术语方面要力求严谨，凡是ISO9000:2005 中有定义的，就要按标准中的定义正确地界定术语；凡是ISO9000中未加定义的、一些行业术语或组织沿用的略语，都应给拙确切的定义;
7、文字表达准确、顺畅、简练
要注意文字表达的规范性。"准确"就是要表达清楚，避免歧义。"顺畅"就是要语句通顺，易朗朗上口。"简练"就是要简洁明了。
8、文件活页化
为了便于修订，宜将质量管理体系文件装在活页夹中，而不宜装订成一整本。这样就可以在修订时，只更改某丁页，而不必更改整个文件，即可做到"换页不换版"。
为此，应在每个文件起始页列文头，每页上列页头，并在该文件结尾页列文尾，
上一篇：ISO9000认证管理评审输出
下一篇：ISO9000认证质量方针
认证要点：绍兴ISO9000| 绍兴ISO9001|ISO9001认证机构|绍兴ISO14001认证|绍兴CE认证| ISO9001认证多少钱
浙江绍兴质量认证公司提供绍兴地区：ISO9001质量认证，ISO14001环境认证，ISO45001认证，CE认证,IATF16949认证相关等企业认证服务。
浙江绍兴质量认证公司提供绍兴地区：ISO9001质量认证，ISO14001环境认证，ISO45001认证，CE认证,IATF16949认证相关等企业认证服务。